هوشمند سازی هتل
هوشمند سازی هتل و یا ساخت خانه هوشمند یکی از مواردی است که امروزه در هتلهای مدرن به صورت کامل به اجرا در آمده است. صاحبان هتلهای قدیمیتر و با سابقهتر که بافت سنتی دارند نیز کم کم با توجه به اطلاعاتی که از مزیتهای این هوشمندسازی به دست میآورند نسبت به انجام این کار راغب شدهاند. برای آن که بتوانیم هرچه بهتر و بیشتر این سیستمها را به شما معرفی کنیم در ادامه این مقاله در خصوص مزیتها و همچنین نحوه کارایی آن توضیح دادهایم.
ویژگیهای هتل هوشمند چیست؟
ابتدا به بررسی ماهیت هتل هوشمند و همچنین ویژگیهای آن خواهیم پرداخت. هتل هوشمند در واقع به مجموعهای گفته میشود که باز و بسته شدن دربها، تغییر میزان روشنایی اتاقها، تنظیم درجه آب حمام، تنظیم درجه سرما و گرمای اتاق، رزرو اتاق، رزرو رستوران و… همگی با فشار دادن یک دکمه بر روی ریموت کنترل و یا بر روی گوشی تلفن همراه ممکن شود.
تفاوتی ندارد که در چنین هتلی شما به عنوان یک مسافر حضور دارید و یا یکی از پرسنل و خدمه هتل محسوب میشوید، زیرا در هر دو صورت باید از گوشی تلفن همراه خود برای انجام فعالیتهای مدنظرتان استفاده کنید.

هدف هوشمند سازی هتل چیست؟
حالا که با ویژگیهای این مدل از هتلها آشنا شدید بهتر است بدانیم که هدف از هوشمند کردن هتلها چیست و به چه دلیلی صاحبان هتلها این کار را انجام میدهند؟ اولین هدف هر هتلی کسب رضایت مشتریان آن هتل است. زمانی که مشتری شما با رضایت کامل از هتل خارج شود به احتمال بسیار زیاد در سفر بعدی خود نیز از هتل شما استفاده خواهد کرد و حتی ممکن است شما را به دوستان و آشنایانش نیز معرفی کند.
۱-مدرنسازی هتل
اولین مورد مربوط به مدرنسازی هتل میشود که معمولاً با خرید کلید لمسی هوشمند این روند آغاز میشود. با داشتن سیستم هوشمند سازی هتل میتوانید به مشتریان خود نشان دهید که هتل شما به روز شده و مدرن است و مشتریان میتوانند به طور کامل به خدمات شما اعتماد کنند.
۲-سودآوری بیشتر
دومین ویژگی و دلیل هوشمندسازی مربوط به سودآوری بیشتر این کار میشود که نتیجه مستقیم مدرنسازی و جذب مشتریان بیشتر است. زمانی که مشتریان از خدمات شما راضی باشند، تعدادشان روز به روز افزایش پیدا میکند و همین موضوع سود سرشاری را نصیب هتل و صاحبان آن خواهد کرد.
۳-بهینهسازی مصرف انرژی
سومین مورد مربوط به بهینهسازی مصرف انرژی است. با استفاده از هوشمند سازی هتل میتوانید میزان مصرف انرژیهای هتل اعم از آب، برق و گاز را کنترل کرده و به شدت نیز کاهش دهید. فرض کنید مسافری یک اتاق را اجاره کرده است و در هنگام خروج از هتل فراموش میکند که کولر اتاق را خاموش کند. با خاموش نکردن کولر مسلماً چندین ساعت برق بیشتر مصرف میشود که سبب میگردد انرژی برق زیادی هدر رود و هزینه ماهیانه قبض برق بیشتر شود.
۴-افزایش امنیت
میزان امنیت در هر هتلی یکی از نکات اصلی است که هر مسافر به آن توجه میکند و نسبت به آن بسیار حساس است. مسلماً سارق در هر جایی وجود دارد اما سیستم امنیتی یک هتل باید به قدری قوی باشد که امکان دزدی به صفر برسد. فراموش نکنید که با استفاده از هوشمند سازی هتل و همچنین خرید دزدگیر هوشمند میتوانید میزان امنیت اتاقها و همچنین امنیت راهروها و راه پلهها را بسیار بالا ببرید.
۵-عدم نیاز به یادگیری زبان
فرض کنید به کشور جدیدی سفر کردهاید و هیچ آشنایی با زبان رسمی و یا بومی آن کشور ندارید. در چنین شرایطی اگر به یک هتل جدید وارد شوید و در آن هتل از سیستم هوشمند سازی هتل استفاده کرده باشند، به سادگی و بدون نیاز به راهنما یا مترجم میتوانید خودتان اتاق مورد نظرتان را تنها از طریق گوشی که در دسترس دارید رزرو کرده و تمامی احتیاجات خود را نیز از آن طریق برطرف سازید.

مزیتهای هوشمند سازی هتل
تا اینجا با هدفهایی که سبب میشوند تا صاحبان هتلها به فکر هوشمند سازی هتلها و خرید پریز مدرن بیفتند آشنا شدیم. اما مزیتهای هوشمند سازی هتل چیست؟
۱-بی نیازی از کمکهای خدمه
زمانی که در یک هتل هوشمند اقامت میکنید میتوانید به عنوان یک مسافر که تجربه جدیدی از هتل داری دارد، بسیاری از کارهایی که نیاز دارید را بدون کمک خدمه و تنها با گوشی موبایل خودتان انجام دهید. این کار سبب میشود هم حس بهتری داشته باشید و هم ان که خدماتی که نیاز دارید را طبق خواستههای خودتان دریافت کنید.
۲- خدمات شخصیسازی شده
خدمات سفارشی و یا شخصیسازی شده در هوشمند سازی هتل یکی دیگر از ویژگیهای مثبت این مدل از سیستمها است. فرض کنید برای بار اول به یک هتل هوشمند وارد شدهاید و فرمهای مربوط به اقامت و همچنین خواستههایتان همچون اتاق رو به خیابان، رو به دریا، حمام خاص، چند تخته بودن و… را پر کردهاید. پس از این کار و در هنگام مراجعههای بعدی به هتل دیگر نیازی به پر کردن مجدد فرمها و همچنین بیان کردن خواستههای خود نیست.
۳- مدیریت زمان کارکنان
تصور کنید که برای پاسخگویی به سؤالاتی که دارید فقط کافی است به گوشی خود مراجعه کنید و دیگر نیازی به پیدا کردن خدمه و سؤال پرسیدن از آنها وجود ندارد. این موضوع سبب میشود که زمان کاری کارکنان بهینهتر مصرف شده و بتوانند کارهای بیشتری را در مدت زمان شیفت کاری خود انجام دهند.
۴- کاهش هزینهها و افزایش درآمد
همان طور که در قسمتهای بالاتر نیز اشاره شد استفاده از سیستم هوشمند سازی هتل میتواند به شما کمک کند تا هم هزینههای کمتری را برای هتل صرف کنید و هم آن که در نهایت سود بیشتری را به دلیل کاهش هزینهها و کاهش اصطهلاک وسایل مصرفی همچون کولرها، بخاریها و… داشته باشید.
سخن آخر
هوشمند سازی هتل میتواند به شما کمک کند که در یک هتل از خدمات بیشتری استفاده کنید و در همین حال نیز به هتلداران کمک میکند تا به مشتریانشان خدمات و سرویسهای بیشتری را ارائه کنند. خرید قطعات مربوط به سیستم هوشمند سازی هتل را باید از مراکز و فروشگاههایی انجام دهید که قطعات با کیفیت و درجه یکی را به شما عرضه میکنند. گیلسا یکی از همین فروشگاهها است و در زمینه تأمین مؤلفههای لازم برای هوشمندسازی خانهها و… فعالیت دارد و میتواند مرکز معتبری برای خریدهای شما به شمار رود.